Emil Frey Digital: Digitale Transformation für Europas führendes Unternehmen der Automobilbranche
Emil Frey Digital ist Teil der Emil Frey Group, einem Schweizer Unternehmen und europäischen Marktführer der Automobilbranche, mit Büros und Werkstätten in CH, DE, AT, NL, CZ, SK, PL, HU, HR, SI und RS. Die Gruppe ist stolz nicht nur auf ihre technische Erfahrung, sondern auch auf ihre physische Präsenz an zahlreichen Standorten.
Wer sagt, dass man zwischen Qualität und Quantität wählen muss? Die Emil Frey Group beweist das Gegenteil. Ihre umfangreichen physischen Netzwerke für Lagerung und Verkauf von Fahrzeugen und Ersatzteilen — und das ist längst nicht alles — sprechen für sich.
Leistungen des Kunden:
Das größte Netz an Werkstätten in CH, HR, RS und SI
Das größte Netz an Verkaufsstandorten in CH, HR, RS und SI. Emil Frey verfügt über die Exklusivrechte für den Import von Marken wie Toyota, BMW, Mini Cooper und vielen mehr
Das größte Netz für den Verkauf von Gebrauchtwagen in Europa
Das größte Lagernetz für den Verkauf von Ersatzteilen in CH, HR, RS und SI
Emil Frey bietet in Zusammenarbeit mit verschiedenen europäischen Banken Finanzierungslösungen an, um den Alltag der Kundinnen und Kunden zu erleichtern.
Emil Frey bietet in Zusammenarbeit mit verschiedenen europäischen Versicherern Versicherungslösungen an
Herausforderung
Die vorrangige Aufgabe der Emil Frey Group war die Digitalisierung ihrer Prozesse und der Aufbau einer umfassenden Plattform, um den Arbeitsalltag deutlich zu vereinfachen. Diese Plattformen sollten in einer Microservices-Architektur entwickelt werden, in der alle Komponenten untereinander kommunizieren können.
Vorgehensweise
SSI hat ein starkes Entwicklungsteam zusammengestellt, um die initialen Anforderungen der Emil Frey Group abzudecken — unter anderem die Entwicklung von:
Service Portal: eine Anwendung zur Verwaltung der Ressourcen jeder Werkstatt. Sie plant die Arbeiten nach verfügbaren Mechanikerinnen und Mechanikern sowie lagernden Ersatzteilen und optimiert die Auslastung im Verhältnis zu den an den Kundenfahrzeugen anstehenden Reparaturen und Serviceleistungen.
Customer Portal: eine Anwendung, mit der Emil Frey seine registrierten Kunden verwaltet. Alle Informationen zu den Fahrzeugen werden über diese Anwendung gesteuert — von der Terminplanung für regelmäßige Serviceleistungen über Reparaturanfragen bis hin zu Produktbenachrichtigungen und Wartungsplanung.
Vehicle 360: eine Anwendung, mit der Kundinnen, Kunden und Verkaufsverantwortliche ihr Fahrzeug in 360° aufnehmen können (außen wie innen), um es auf den Websites (für Gebrauchtwagen sowie auf der Werkstattseite) darzustellen. Eine Art VR-Anwendung für potenzielle Käuferinnen und Käufer.
Wert
Vollständige Integration der SSI-Entwickler in das Scrum-Team des Kunden
Lösungsfindung nach den Bedürfnissen des Kunden in kurzer Zeit
Investitionen in die Talententwicklung, um Kundinnen und Kunden ausschließlich Spitzen-Entwickler zur Verfügung zu stellen
Kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit mit dem Kunden